友輪株式会社（以下当社）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
個人情報の収集について
当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
- 当社へのお問い合わせ時
- 自転車等の定期利用のお申し込み時
- 自転車等の返還のお申し込み時
個人情報の利用目的について
当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
- お客様への連絡のため
- お客様からのお問い合せに対する回答のため
- お客様の自転車駐車場のご利用や自転車等の返還のため
個人情報の第三者への提供について
当社では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。
- ご本人の同意がある場合
- 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
- 法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正等について
当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。
個人情報保護方針
制定日 2024年11月1日
最終改正日 2024年11月1日
友輪株式会社（以下、「当社」という。）は、当社にとって個人情報及び特定個人情報の保護が重大な責務であると認識しております。そこで個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
１． 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
２． 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
３． 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じて防止する規程、体制を構築し、継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
４． 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
５． 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかっていきます。
個人情報保護方針にお問い合わせ。個人情報に関する苦情・相談窓口
〒101-0047 東京都千代田区内神田3-5-3 矢萩第二ビル4階 友輪株式会社
個人情報に関するお問い合わせ窓口 TEL：03-3518-5027 FAX：03-3518-5028
個人情報の取扱いについて】
個人情報の利用目的 当社は取得する個人情報を以下に示す目的で利用いたします。
個人情報 利用目的 保有個人データ区分 1 駐輪場契約待機者 情報 駐輪場の利用申込に関する業務に利用するため 対象 2 定期利用契約者情報
月極定期利用契約に関する業務に利用するため 対象 3 お問合わせ者情報 お問い合わせにお答えするため 対象 4 採用応募者の個人情報 採用選考及びそれに伴う連絡のため
対象 5 従業者の個人情報 人事労務管理、業務管理、福利厚生、健康管理、セキュリティ管理などに利用するため 対象 6 ご提供いただいた 個人番号情報
法律で特定された「社会保険手続き」、 「税務処理」などに利用するため 対象 以上 【保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について】
友輪株式会社（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。
１．当社の名称及び住所、代表者の氏名 名称
社 名：友輪株式会社
住 所：〒101-0047 東京都千代田区内神田3-5-3 矢萩第二ビル4階
代表者：代表取締役 松本 功弘
２．個人情報保護管理者
取締役 山崎 啓伺郎
３．保有個人データの利用目的 上記「個人情報の利用目的」のうち、保有個人データ区分欄に「対象」として記載しています。
４．保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先 保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒101-0047 東京都千代田区内神田3-5-3 矢萩第二ビル4階 友輪株式会社
個人情報に関するお問い合わせ窓口 TEL：03-3518-5028 FAX：03-3518-5028
５．当社の加入する認定個人情報保護団体について 当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。
６．開示等の手続きについて 開示等のご請求がございます場合には、上記個人情報に関する
お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。
７．保有個人データ等の安全管理のために講じた措置 当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する
規程を定め以下の措置を講じております。
(1)基本方針の策定として、個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も
入手できるようにウェブページで公開しています。
(2)個人データの取扱いに係る規律の整備として、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
(3)組織的安全管理措置 ・ 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
また 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
(4)人的安全管理措置として、 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
また 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
(5)物理的安全管理措置として、取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理を行っております。
個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
(6)技術的安全管理措置として、サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォール、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
個人情報の媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。また電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
(7)外的環境の把握 当社が外国において個人データを取り扱う場合には、その外的環境を分析・把握し、該当国に適用される法令等を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じるものとします。
以上